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石排好人

坚守服务第一线,二十多年如一日——曾巧如
http://sp.sun0769.com 2016-05-13 19:36:14 阳光石排


曾巧如, 从事税务工作二十多年。多年来,她凭着对税收事业的高度忠诚和热爱,二十多年如一日,坚守在纳税服务第一线。她始终将纳税服务事业摆在第一位,总是急纳税人之所急,排纳税人之所忧,解纳税人之所难,努力成为纳税人的“贴心人”。曾巧如同志凭着踏实勤恳的工作作风,扎实过硬的业务能力,以热情友善的服务态度,细致周到的服务质量,赢得了同志们的夸奖,赢得了纳税人的口碑。

   曾巧如,1972年7月出生,广东省东莞市人,1991年7月毕业于东莞理工学校电子专业,并于1991年10月参加税务工作,在石排国税分局,有一位礼貌待人、服务热情的办税服务厅副主任——曾巧如副主任, 二十多年来,她在纳税服务岗位上兢兢业业、清廉自律、无私奉献,为税收事业发挥了自己的光和热。

忠诚、热爱纳税服务事业

她以高度的政治觉悟、事业心和责任感,及良好的税收职业道德,付诸于纳税服务事业。她热爱其本职工作,牢固树立较强的服务意识、职业道德和责任意识,始终奋发向上,积极进取的精神开拓创新工作。她服从领导,团结同事,淡泊名利,甘于默默奉献。不但认真做好份内工作,还积极承担份外工作及领导交办的工作。为保证工作的按时按质按量完成,常常加班加点也毫无怨言,总是尽自己能力努力将工作做好。对待纳税人,她则是以一颗真诚火热之心,努力践行国税部门的服务承诺,热情、周到、细致。在纳税服务态度上做到礼貌待人、服务热情,接听咨询电话能做到耐心细致,纳税人不清楚的不厌其烦进行解释说明,自己不清楚的请教同事后及时进行回复。在前台办件时尽量简化手续,缩短办件时间,宁愿自己麻烦一点,不让纳税人麻烦,竭诚为办事者提供热情优质的服务。

兢兢业业,二十多年如一日

身处征纳第一线,直接面对纳税人,她就代表着国税部门,她就是展示国税形象的一个窗口。但是,每天不断重复程式化机械式的工作规程;每天都要和形形色色的纳税人打交道;特别是每到申报期,常常是从上班一直忙到下班,甚至去趟洗手间都要“小跑”着来回,一天下来,口干舌燥、声音嘶哑、身心疲惫,下班回到家后可能连话都不愿多说。时间久了,枯燥、委屈、懈怠等各种不良情绪也会不时侵扰她。每当此时,她都能凭着对税收事业的那份热爱,对纳税服务事业的那份忠诚,克服困难,迎难而上。也由于坐着的时间比较长,她常常会感到腰酸背痛,但从没听到过她的抱怨,她每次都是忍受着腰酸背痛,咬紧牙根为纳税人服务。从事税收工作二十余年,她始终将纳税服务事业摆在第一位,从来没有在征收期内请过假,也没有收到过任何服务投诉。

真诚服务,优质高效,充分赢得纳税人的赞誉

在工作中,曾巧如同志总是急纳税人之所急,排纳税人之所忧,解纳税人之所难,努力成为纳税人的“贴心人”。参加工作以来,曾巧如同志一直在窗口从事工作,她凭着踏实勤恳的工作作风,扎实过硬的业务能力,以热情友善的服务态度,细致周到的服务质量,赢得了同志们的夸奖,赢得了纳税人的口碑。由于她的和蔼可亲、平易见人,纳税人见到她时都会亲切的叫一声:巧如,而不是叫她曾主任。每次见她,她都是笑面迎人,从不冷言冷语、也从不刁难纳税人。对她的付出的最好肯定就是:在分局开展的季度“优质服务之星”评选活动中,她多次被评为“优质服务之星”。

坚守信念,廉洁奉公。

作为一名税务人员,天天和企业打交道,难免会遇到一些物质的诱惑,但是,她始终牢记“权为民所用”,廉洁自律,认真遵守税务人员廉政规定,清清白白做人,踏踏实实做事。她多次绝收纳税人的红包,曾记得有一次,纳税人把红包用信封包着,放在她的桌面上,她无法退还红包给纳税人,她把红包上交给分局领导,领导再上交给市局相关科室处理。她严格要求自己,从一点一滴处着眼,从一言一行中着手,防微杜渐,防腐拒变。工作中,她依法办事,公正执法,对事不对人;生活中,她保持一颗平常之心,不虚荣、不攀比。

曾巧如同志,在二十多年的工作中,以自己的实际行动,诠释了一名共产党员的高尚情操,树立了一名优秀税务工作者的光辉形象。

 

 

 

 


 来源:石排镇文明办  编辑:石排镇宣传办
 
 
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